Penn Center Systems (PCS) là công ty hàng đầu lĩnh vực bán lẻ, họ có nhiều kinh nghiệm trong việc triển khai các giải pháp POS và các dịch vụ tự phục vụ thông qua nhiều ngành công nghiệp. PCS Systems đã phục vụ cho bang Pennsylvania trong hơn 31 năm với trên 1000 cơ sở trên toàn quốc tại các nhà hàng, trường học K-12, cơ sở bán lẻ đặc sản và các khách sạn. Vì vậy, nếu bạn đang thưởng thức cả món ăn và mua sắm ở bang Pennsylvania thì PCS đã đóng góp rất nhiều cho trải nghiệm của bạn.
Nhiều chuỗi cửa hàng độc lập dựa vào PCS để tinh giản bộ máy của họ, khiến khách hàng hài lòng hơn với các công nghệ tự phục vụ. PCS đã cho thấy một cam kết để thúc đẩy các công nghệ một cách mạnh mẽ. “Mỗi năm, nhu cầu của người tiêu dùng càng tăng, để duy trì tính cạnh tranh, hệ thống của chúng tôi sử dụng để phục vụ họ phải phát triển theo để đáp ứng những nhu cầu đó cùng với việc cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin cần thiết để thu hút khách hàng, giám sát hoạt động của họ. Một hệ thống POS tốt sẽ mang lại nhiều lợi nhuận hữu hình.” Ông Davil Hall, giám đốc marketing, PCS System nói.
CAP Software là một gói phần mềm POS thân thiện với người dùng, được đánh giá số 1 bởi trang tin tức Business Software
Trong nhiều giải pháp được cung cấp bởi PCS, CAP Software đã tự chứng minh nó hết lần này tới lần khác Hai trong số những thương hiệu được công nhận trên thế giới, Hershey và Crayola, sử dụng giải pháp bán lẻ CAP. CAP quản lý bốn của hàng thực phẩm của công ty Hershey Foods, cửa hàng của công ty Crayola và nhà máy Crayola Giftshop, quê hương của chiếc bút chì màu lớn nhất thế giới. Ở những cửa hàng như thế này, trải nghiệm thương hiệu được đặt lên hàng đầu, điều bắt buộc là mọi hoạt động phải trơn tru. Mỗi giao dịch xảy ra trong cửa hàng đó không chỉ thúc đấy doanh thu mà còn phản ánh trực tiếp tới thương hiệu. Rất nhiều chủ doanh nghiệp bỏ qua sự hiện diện của thương hiệu và thị trường, sẽ thế nào nếu khách hàng cảm thấy khi họ rời cửa hàng của bạn, đó là việc họ cảm thấy thế nào về thương hiệu của bạn. Một hệ thống cung cấp cho bạn công cụ để trải nghiệm và dự đoán nhu cầu của thị trường.
Crayola POSCAP Retail Manager là Industry Standard, một tiêu chuẩn công nghiệp khi nói tới việc kiểm soát hàng tồn kho và phân tích bán hàng. “CAP Retail Manager đã cho phép chúng tôi quản lý kho tốt hơn và cung cấp cho chúng tôi thông tin để hiểu rõ hơn về những nhà bán lẻ và những mặt hàng được bán khi nào. Nó chắc chắn đã làm kho hàng của chúng tôi dễ dàng truy cập hơn và còn cho phép chúng tôi biết được tên và địa chỉ của khách hàn để gửi thư, giúp tăng tối đa doanh thu. Nó cũng cung cấp những thông tin như nhu cầu của khách hàng, số lượng hàng tồn kho để có thể truy cập dễ dàng hơn.” Bảo tàng nội chiến Hoa Kỳ – American Civil War và trung tâm quà tặng – Gettysburg Gift Center là một trong những trụ cột chính của Pennsylvania, dựa vào CAP để duy trì hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng. CAP được sử dụng bởi 14 ngành hàng bao gồm cả những người nổi tiếng trong lĩnh việc thể thao bao gồm Bobby Rahal – nhà vô địch xe hơi Indy và Larry Johnson của đội bóng bầu dục Washington Redskin.
Trong những năm qua, PCS đã chúng minh được khả năng cung cấp các giải pháp để cải thiện và kiểm soát kinh doanh cũng như dịch vụ khách hàng. Họ cũng là người đứng đầu trong thị trường khách sạn và bán lẻ với nhiều kinh nghiệm trong việc triển khai các giải pháp.